Blog 1RIMC: Resumos do Atendimento ao Público em Março 2019

31 de março de 2019

Resumos do Atendimento ao Público em Março 2019

Durante o mês de março, realizamos um total de 2057 atendimentos na serventia, média de 108 atendimentos por dia, ou ainda, 15 atendimentos por hora.
Aproximadamente 90% dos usuários esperaram menos de 15 minutos pelo atendimento.

Valores

I. Atendimento à Constituição Federal, às leis e às normas regulamentares para a prática dos atos registrais, para garantia da autenticidade, publicidade, eficácia e segurança jurídica das transações imobiliárias;

II. Excelência, eficiência e qualidade no atendimento ao usuário e na prestação de serviços;

III. Ética, verdade, coerência, responsabilidade e comprometimento com o desempenho das atribuições;

IV. Respeito, tolerância e tratamento igualitário e cortês nos relacionamentos interpessoais;

V. Capacitação permanente da equipe quanto a aspectos técnico-jurídicos e de gestão, cumprimento da legislação trabalhista e valorização de meio ambiente de trabalho saudável;

VI. Responsabilidade Socioambiental;

VII. Informatização dos procedimentos registrais, segurança na criação e proteção de dados e implementação do registro de imóveis eletrônico.

31 de março de 2019

Resumos do Atendimento ao Público em Março 2019

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